Mediação de Conflitos

Mediação de Conflitos e Introdução à Negociação

Instrução teórico-prática realizada na EGP (Escola de Gestão Penitenciária – Rua Senador Dantas, nº15), destinada aos servidores da SEAP, que visa oferecer conteúdos e pressupostos teóricos na resolução de conflitos que envolvem as relações sociais. No curso, são abordados os aspectos gerais da mediação, resolução de conflitos, a pessoa do mediador, o processo de mediação e estudo de casos. Carga Horária: 68 h/a.