Mediação de conflitos e introdução à negociação

A Academia de Polícia Penal oferece o curso “Mediação de Conflitos e introdução à negociação” com o objetivo de capacitar os policiais penais para atuação no âmbito da Secretaria de Estado de Administração Penitenciária e futuros centros de mediação prisional. Inscrições entre 18 e 29 de julho. São 20 vagas. O período do curso será entre 2 e 30 de agosto, totalizando 51h de carga horária.

O aluno terá instrução teórica visando oferecer conteúdos e pressupostos teóricos em: Tipos de Conflitos; Métodos de soluções de Conflito; Mediação: Definição, Princípios e Objetivos; Comunicação Efetiva; Ferramentas da Mediação; Introdução a Negociação; Crise: Conceito, Características e Objetivos; Noções de Negociação em Gerenciamento de Crise; Negociação: Tipos e Objetivos; Conceito de Rapport; Noções da Negociação em Crise Carcerária; Tipos de Causador da Crise; Apresentação da Síndrome de Estocolmo; Estudos de Casos e Avaliação teórica objetiva.

Fazem parte do conteúdo programático a Moderna Teoria do Conflito; Comunicação Efetiva e Teoria dos Jogos – Competição X Competição; Ferramentas da Mediação; Negociação de Crise no sistema Penitenciário; Perfil Psicológico do causador do Evento Crítico; Papel do Negociador em um Evento Crítico.